Hej. Wiecie może jak szybko i sprawnie poszerzyć działalność sklepu internetowego na rynki Europy? Doradźcie mi jakąś firmę, która świadczy takie usługi.

Ja Ci mogę polecić firmę Nowe Kolory (www.nowekolory.pl). Oferta obejmuje kompleksową obsługę sprzedaży internetowej w aż 9 krajach Europy. W ramach abonamentu, który wcale nie jest wygórowany firma pomoże wybrać domenę, ale także dostarczy lokalny nr tel., będzie obsługiwać klientów telefonicznie i mejlowo w konkretnych językach obcych, zajmie się zwrotami itp.

Przepisy w Unii Europejskiej są ujednolicone, więc bez problemu każdy sklep internetowy może spróbować sprzedaży poza granicami Polski. Z tym, że taka ekspansja wymaga zainwestowania na początek, więc niektóre firmy może to odstraszyć.

Ekspansję e-sklepu na zagraniczne rynki trzeba dobrze zaplanować. Ważna jest przede wszystkim cała logistyka związana z dostarczaniem przesyłek, ale także z płatnościami, zwrotami, obsługą posprzedażową, kontaktem z klientami (lepiej zrezygnować z angielskiego na rzecz języków ojczystych.

Jedną z firm, które specjalizują się we wprowadzaniu e-sklepów na rynki UE jest przedsiębiorstwo Nowe Kolory (www.nowekolory.pl). Dużym plusem jest to, że firma obsługuje cały etap – pomaga dobrać domenę, zarejestrować sklep w porównywarkach cen, obsługuje zwroty, zapewnia lokalny nr telefonu, obsługuje klientów w ojczystych językach.

Wprowadzenie sklepu internetowego na dodatkowe rynki poza granicami Polski to miliony potencjalnych, nowych klientów. Inwestycja może więc być opłacalna, a obsługa raczej nie różni się od obsługi polskich klientów (z tym, że trzeba zapewnić obsługę w języku angielskim).

Sprzedaż na rynkach europejskich to większa grupa docelowa i najczęściej też możliwość narzucania wyższych marż niż w Polsce. Ale taka ekspansja jest sporym wyzwaniem z logistycznego punktu widzenia. Chodzi tutaj o transport, obsługę klienta, lokalne numery telefonów, zwroty itp. Rzeczywiście warto więc poszukać fachowej pomocy.

Obsługę sprzedaży w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Czechach, Norwegii, Francji i innych krajach Europy zapewnia firma Nowe Kolory (www.nowekolory.pl). Dużym plusem jest właśnie kompleksowość usług – od domeny przez rejestrację w porównywarkach cen aż po obsługę telefoniczną klientów, przewóz przesyłek wielkogabarytowych, zwroty.

Na polskim rynku jeszcze niewiele firm świadczy takie usługi ekspansji na rynki europejskie skierowane w stronę sklepów internetowych. Właściciele e-sklepów podchodzą z dość dużym dystansem do działalności poza granicami Polski.

Zajrzyj na stronę (www.nowekolory.pl). To jest strona firmy Nowe Kolory z Warszawy, która zajmuje się właśnie kompleksową obsługą sklepów internetowych na rynkach europejskich. Firma działa w aż 9 krajach, więc potencjalna nowa grupa docelowa to około 300 milionów klientów. Pomagają dobrać domenę, udostępniają lokalny numer telefonu itp.